Daisy

Revisão de Metroplus

Liguei para o atendimento ao cliente várias vezes ...

Liguei para o atendimento ao cliente várias vezes para perguntas sobre faturas e extrato EOB, a espera da chamada é de pelo menos 40 minutos cada vez e os representantes estão internados. Eu tenho o PLANO DE SAÚDE GOLD-G2, meu check-up anual único deve ser um tratamento preventivo e deve ser coberto, mas a Metroplus pagou apenas uma parte dele. Os representantes me disseram que vão cavar, mas o procedimento leva uma eternidade e agora meu crédito está arruinado porque ainda não tive notícias do Metroplus. PIOR SERVIÇO DE SEGURO QUE EU JÁ TENHO !!!

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