Anne Diaz

Revisão de Sheepshead Nursing Home

Minha mãe foi residente nesta clínica de enfermage...

Minha mãe foi residente nesta clínica de enfermagem por nove anos! Durante o início de sua estada, conheci muitos funcionários maravilhosos que foram gentis e corteses, o que me fez perceber, na época, que eu tinha escolhido o local certo para minha mãe. Infelizmente, nos últimos anos o profissionalismo "saiu pela janela" e em seu lugar surgiram atitudes desagradáveis, principalmente da equipe de enfermagem.

Além disso, o médico designado para o andar da minha mãe era muito difícil de ser contatado por telefone. A desculpa esfarrapada para não conseguir falar com o médico foi porque a unidade é uma "casa de repouso e não um hospital, então os médicos nem sempre estão disponíveis. Eles podem não estar disponíveis, mas também não retornaram ligações. !

No que diz respeito à equipe de enfermagem, em duas ocasiões tive que denunciar dois RNs ao seu supervisor por causa da forma pouco profissional com que falavam comigo e com minha irmã. Se a escolha é trabalhar em uma casa de repouso, eles devem saber automaticamente que haverá dias que serão desafiadores. Ter uma atitude é totalmente inaceitável !!

A demência da minha mãe progrediu a ponto de esta instalação não ser mais capaz de fornecer os cuidados de que ela precisava. Então, em vez de convocar uma reunião de família para discutir o assunto, eles enviaram minha mãe de 85 anos para uma ala psiquiátrica em um hospital onde ela foi forçada a ficar um mês inteiro esperando uma avaliação que foi determinada que ela não precisava em primeiro lugar ! Quando minha mãe finalmente foi liberada para voltar para casa, eles relutantemente a aceitaram de volta.

Graças a Deus eu já estava planejando mudá-la para um asilo mais adequado onde ela está hoje, com uma unidade de demência que fez toda a diferença para ela e ela está indo muito bem !!! Minha mãe passa seus dias cantando, rindo, sorrindo e dando "oi fives" para seus amigos. A melhor jogada que já fiz em nome da minha mãe ... o cuidado que ela está recebendo agora é simplesmente incrível!

Minha família e eu ficamos totalmente chocados, para dizer o mínimo, com a maneira como o Centro de Enfermagem e Reabilitação Sheepshead administrava os cuidados de nossa mãe antes de sua transferência, após ser residente por quase uma década. Fiquei em choque com a maneira como minha mãe chegou à nova casa de repouso. Ela foi levada para o saguão com duas sacolas plásticas que continham seus pertences amarrados nas duas pontas da cadeira de rodas como se ela fosse uma mula. Uma das malas não aguentava o peso, então seus pertences pessoais estavam espalhados por todo o chão do saguão. No dia seguinte, quando comecei a organizar seu novo quarto, guardando suas roupas, percebi que ela quase não tinha roupa alguma ... O Centro de Enfermagem e Reabilitação de Sheepshead Bay guardava as roupas da minha mãe. Quando enviei um e-mail para a assistente social envolvida na transferência de minha mãe sobre as roupas perdidas, ela foi ignorada. Mais uma vez, depois de quase uma década sendo residente neste centro de enfermagem ... foi assim que o Centro de Enfermagem e Reabilitação de Sheepshead Bay disse adeus à minha mãe! UM DESGRAÇA ABSOLUTA E DESRESPEITO GRATUITO .... QUE VERGONHA !!!

Eu teria preferido dar a esta clínica de enfermagem uma revisão respeitável, pois os cuidados que minha mãe recebeu no início de sua estada foram muito bons, como mencionei. No entanto, sendo que minha mãe foi literalmente expulsa porque ela se tornou muito difícil de administrar ... uma crítica de uma estrela é ser generoso!

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