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Heidi McElroy

4 anos atrás

Amei! O hotel estava convenientemente localizado n...

Amei! O hotel estava convenientemente localizado no centro de Chicago e tinha fácil acesso a várias opções de transporte público. Os quartos são espaçosos e limpos. Cama era confortável. A equipe foi excepcional. Reservei minha viagem com a Expedia e, devido ao clima, meu voo foi alterado para a manhã seguinte. O hotel Silversmith concordou em não me cobrar pela primeira noite marcada. Hannah foi muito amigável e experiente. Ela me deu seu cartão e disse que, se a Expedia questionasse meu raciocínio para um reembolso, eles ligariam para ela. Não sei se o hotel foi contactado pela Expedia, mas fui reembolsado na noite que estava agendada. Com certeza ficarei neste hotel novamente!

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