Ann Fletcher

Revisão de PostcardMania

Sem resultados em um ano, escrevi um e-mail para c...

Sem resultados em um ano, escrevi um e-mail para cancelar meu serviço de rastreamento na web e telefone. Fui cobrado no mês seguinte. Entre em contato com meu representante, pedindo confirmação de cancelamento e reembolso. Eles continuam a não honrar meu pedido e a insistir para que eu seja contatado por um representante do cliente sobre problemas com os resultados. Já declarei que só quero cancelar e receber um reembolso. Neste momento, não tenho certeza se terei uma confirmação de cancelamento ou um reembolso e se eles continuarão a me cobrar no futuro. Eles são como os ferengis de Jornada nas estrelas, uma vez que recebam seu dinheiro, nunca o devolverão. UGH !!!
ATUALIZAÇÃO: Obrigado Laura e Mark por finalmente me conseguirem um reembolso. Inicialmente o atendimento era bom, mas depois que não obtive nenhum resultado, resolvi cancelar o serviço de mala direta e rastreamento de chamadas. Certifique-se de obter um email de confirmação de cancelamento. Eles também tentarão convencê-lo a não cancelar

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