Elizabeth Jimenez

Revisão de Inland Real Estate Group

Uma empresa muito mal administrada! Recusamos nos ...

Uma empresa muito mal administrada! Recusamos nos mudar para uma de suas propriedades devido ao mau atendimento ao cliente. Não tínhamos conhecimento disso antes de fazer um depósito de que os escritórios evitariam nossas chamadas para atualizações sobre o status de nossa inscrição, quando tínhamos a garantia de que saberíamos se fôssemos aprovados no dia seguinte. Não tivemos notícias de ninguém por duas semanas! Em vez disso, eles enviaram um e-mail informando que o aplicativo foi aprovado e uma data de mudança. Respeitosamente recusamos e solicitamos reembolso devido às mentiras e ao péssimo atendimento ao cliente, mas nunca recebemos o reembolso. Agora, 6 meses depois, eles nos enviaram para cobranças e estão reclamando de fundos insuficientes? Como isso é possível quando o pagamento foi processado por telefone comigo e recebemos uma cópia do recibo! Esta é a pior experiência que já tive com qualquer empresa de administração de imóveis e encorajo qualquer um que possa considerar a mudança para uma das propriedades no interior a reconsiderar!

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