Mr Forbez

Revisão de Champion Chrysler Jeep Dodge

Infelizmente, não posso dar uma crítica positiva a...

Infelizmente, não posso dar uma crítica positiva ao Champion. Quando um negócio que eles montaram fracassou devido a informações incorretas fornecidas pela empresa de financiamento (que na verdade era apenas a equipe de vendas não prestando atenção às letras miúdas na folha de oferta de financiamento), eles me pediram para dividir a culpa e a responsabilidade financeira com eles . Fizemos um acordo com base em um negócio que no final das contas não foi concretizado, mas ao invés de servir o cliente, eles optaram por servir a si próprios. Se você tiver quaisquer reservas sobre as informações fornecidas a você pela Champion, não confie nelas para ter seus melhores interesses em mente. Se você pedir esclarecimentos, esteja preparado para ser repassado de pessoa para pessoa, cada um informando que o próximo contato terá as respostas de que você precisa. A "solução" deles para resolver o problema envolverá simplesmente você pagando mais dinheiro do que o originalmente acordado, e eles "tendo prejuízo" na venda do veículo, descontando ligeiramente o preço de compra, que já está artificialmente inflado para gerar sua "parte tarifária" de centenas de milhões de dólares em lucros para a empresa-mãe. Cuidado.

ETA: então, aparentemente, o 'Gerente de Atendimento ao Cliente' respondeu a esta avaliação, pedindo-me para entrar em contato com ele. Eu fiz. Não apenas não recebi uma resposta dele, mas ele removeu sua resposta inicial a esta postagem. Esse é o nível de atendimento ao cliente, Rick. Não esperaria nada menos desta equipe depois da minha experiência.

Novamente, qualquer pessoa que dedique um tempo para ler isto: CUIDADO. Seu vendedor pode ser simpático e prestativo, mas se você encontrar QUALQUER dúvida ou preocupação durante o financiamento / negociação, proceda com cautela. Espero que sua experiência não seja tão ruim quanto a minha.

Traduzido