Jessica Kitagaki

Revisão de Hilton Whistler Resort & Spa

Você está pagando pelas expectativas pré-COVID-19....

Você está pagando pelas expectativas pré-COVID-19. Nós reservamos aqui com a expectativa de usar a piscina, academia ou quadras de tênis, mas nunca tivemos que usar porque apenas uma quantidade limitada de pessoas permitia e quando você vai se inscrever, ela está sempre cheia. Chamamos a recepção 8 vezes diferentes durante a nossa estadia para tentar obter serviço de quarto e ninguém nunca respondeu. Tínhamos que tirar nosso próprio lixo e usar nossas toalhas de casa. A equipe parecia muito estressada, pois estava sendo sobrecarregada. Eles estavam tentando o seu melhor, mas não havia ajuda suficiente. Temos um quarto limpo, mas é isso. O site deles precisa ser atualizado sobre as ambiciosas expectativas e os preços precisam ser reduzidos se você não conseguir o que é anunciado.

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