Angelo Bactad

Revisão de Lexus South Pointe

TL; DR - Experiência honestamente incrível, vá ver...

TL; DR - Experiência honestamente incrível, vá ver Simmy, Sumeet e Darcy.

Comprei uma demonstração executiva 2016 RCF Performance Pack, semana passada. Todos na Lexus South Pointe foram profissionais, amigáveis ​​e acolhedores. O que é difícil de encontrar hoje em dia, especialmente quando você tem 20 anos e está querendo comprar um carro com um msrp significativo. Gostaria de agradecer a três pessoas em particular: Simmy Kahlon em vendas, Sumeet Sangha em finanças e Darcy Kaser em concierge como especialista em tecnologia. Do início ao parto, todos os envolvidos se certificaram de que eu fosse bem cuidado, da melhor maneira possível. Simmy foi rápido em responder a quaisquer perguntas que eu tivesse por e-mail sobre o veículo, antes do meu test drive inicial. Ela estava até lá fora pronta para nos cumprimentar, e teve um sinal de boas-vindas e o carro estacionou na frente, 15 minutos depois de eu ligar e querer fazer um test drive. Nada de 'argumentos de venda' e apenas conversa honesta durante a viagem, algo que qualquer cliente informado deve apreciar. Na mesma noite, Simmy e Sumeet ficaram depois do fechamento para que pudéssemos ordenar a papelada e marcar a entrega em nossos calendários. Sumeet foi muito profissional e cortês. Agradeço por termos sido pacientes enquanto ele digitava os números e tentava nos fazer o melhor negócio, quando fui eu quem agradeceu por ele ter ficado até tarde. Dois dias depois, para entrega rápida, o carro foi detalhado, totalmente frontal do 3M instalado e montado em uma área de entrega impecável. Sumeet ligou para o registro mais próximo para que eles tivessem meu registro e placa do carro prontos para retirar. Darcy estava na área de entrega para me orientar em todos os recursos do veículo, me ajudar a ajustar a posição correta do assento, emparelhar o bluetooth e apontar quaisquer áreas-chave ou outras características do carro. Ele foi humilde quando eu disse que era um técnico de manutenção automotiva e apreciou o guia, embora ele não me dissesse nada que eu já não tivesse experiência. Ele até perguntou se havia algo que eu pudesse ensinar a ele, o que saiu alegre e divertido. Todos com quem lidei sentiam que não eram pretensiosos ou se levavam muito a sério e estavam sempre prontos para fazer o que pudessem por mim com um sorriso no rosto. Todos estavam lá para nos ver partir e nos presentear com alguns presentes de entrega também. Uma semana depois, o carro é tudo o que eu imaginei, mas a experiência de comprar um carro da Lexus South Pointe, e estar envolvido com aquelas três pessoas-chave, é algo que vou lembrar para o resto da vida.

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