Jenaro Ryan

Revisão de PHH

Entãããão ... Eu tive duas hipotecas que foram comp...

Entãããão ... Eu tive duas hipotecas que foram compradas pela PHH e elas são HORRÍVEIS. Mais recentemente, pedi o pagamento de minha hipoteca para vender minha casa. Falei com 4 pessoas diferentes que me informaram sobre quanto tempo levaria para processar um valor de reembolso. Liguei com uma semana de antecedência para garantir que o receberia a tempo. A primeira-dama me disse que 3-4 dias úteis estava bom ... ela nunca enviou o pedido. Depois de 4 dias, liguei novamente e pedi que enviasse por fax, o que levaria de 2 a 3 dias úteis ... ele nunca veio. Liguei uma terceira vez e foi rápido porque disseram que tinha sido enviado por fax mais cedo naquele dia ... Liguei para o advogado e eles não receberam. A quarta pessoa disse que demoraria de 3 a 4 dias e que eu teria que esperar. Então, estou aqui hoje ao telefone com eles esperando para fechar minha casa e eles ainda não conseguem descobrir isso .... Acho que seria benéfico disponibilizar esse processo em seu site, que é o que outros credores fazem. Então, a interação com o pessoal do atendimento ao cliente por telefone que eu mal consigo ouvir por causa dos galos cantando ao fundo ... sim, eu disse galos cantando ao fundo.

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