Ubaldo Banuelos

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Meu filho pediu um kit de luz traseira de 3 peças....

Meu filho pediu um kit de luz traseira de 3 peças. Recebemos apenas as 2 luzes principais e a 3ª luz não estava na caixa. Meu filho ligou e perguntou se a 3ª luz poderia ser enviada. Eles deram a ele uma chance. Então liguei alguns dias depois e eles pediram uma foto da caixa, então eu enviei a eles uma foto da caixa. Eles disseram que iriam checar no armazém e entrar em contato comigo no dia seguinte. Não tive notícias de ninguém no dia seguinte.
Esperei alguns dias e liguei novamente. Desta vez, o representante me disse para enviar um e-mail de acompanhamento para o e-mail do atendimento ao cliente, o que eu fiz. Ainda sem resposta. Esperei mais alguns dias. Liguei novamente e o representante disse que eles estavam ocupados devido à Black Friday. Eu perguntei se ele poderia pelo menos me dar um status e ele disse que pelas anotações deles dizia que eu havia enviado uma foto para eles, então eles ainda estavam olhando para ela.
Acho que vou ter que esperar mais alguns dias. Mas que maneira de tratar um cliente. Acho que não comprarei mais itens daqui.
Ainda não obtive resposta nem a parte que faltava !!!

Traduzido