s sosc Revisão de JW Marriott Hotel and Resort &...
Eu nunca escrevo comentários, mas isso é important...
Eu nunca escrevo comentários, mas isso é importante. Os funcionários básicos do hotel são sempre simpáticos onde quer que vá, especialmente na Costa Rica. Tínhamos reservado 2 quartos e tínhamos chegado às 21h30 à noite, após uma longa viagem de 8 horas. O administrador do hotel estava mais preocupado com o fechamento e nos persuadindo a fazer as refeições no quarto. Havia apenas 10 famílias no resort, então não é como se estivessem ocupados. Fazíamos questão de ir ao restaurante e isso pode ter sido um erro, pois não estava gostoso. Qualquer como o cartão-chave nos foi dado e nenhuma introdução à propriedade ou boas-vindas. Era como se tivéssemos chegado ao funeral de alguém. Eu tinha pago pelo estacionamento com manobrista, mas adivinha o que eu tive que pegar o carro sozinho com a chave reserva, já que ninguém estava lá quando eu quis o carro.
Tive de convencer o supervisor noturno de que ele é um supervisor e não um gerente quando ele se apresentou como gerente. Nada de boas-vindas e nada de Pura Vida para nós. Não fomos apenas nós que nos sentimos assim, mas outra família hospedada teve uma impressão semelhante.
O "supervisor" noturno provavelmente estava relacionado ao gerente do hotel. Aquele supervisor noturno "Carlos" não deveria estar na indústria hoteleira. Quando conversei com o gerente do hotel na manhã, ele me deu a impressão de que também não deu _ _ _ _.
O melhor é que os visitantes fiquem em um hotel local, já que pelo menos você terá a hospitalidade da Costa Rica.
Tudo de bom!!!
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