Sam Bass Revisão de Marriott Marquis City Center D...
Pior experiência de longe em 29 anos
Pior experiência de longe em 29 anos
Um novo gerente geral assumiu e tentou aumentar seu lucro afastando as pessoas.
Em qualquer negócio, você aumenta o lucro dando as boas-vindas aos hóspedes e fazendo marketing.
Sua ideia de lucro não é aceitar descontos marriott / starwood / spg. Ele está solicitando prova de relação com qualquer membro da família do hóspede, como uma certidão de nascimento. Em primeiro lugar, isso é ilegal e contra a política do Marriott. Marriott International foi contatado e um processo está em andamento depois que meu quarto foi negado que eu reservei com 30 dias de antecedência e nunca fui informado de quaisquer requisitos ilegais com antecedência, fui informado na recepção (nojento). Eu tinha que procurar outra empresa irmã às 4 da manhã. Im permanecer ao longo do prazo e eu encontrei outro hotel perto deles. Alguns dias depois, fui ao restaurante champions para comprar comida e queria usar meu desconto SPG e fui negado novamente dizendo que o SPG é apenas para quartos, mas no recibo indicava o desconto do número SPG. Este hotel precisa ser investigado pelo Marriott.
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