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stella o

3 anos atrás

Eu daria 0 estrelas se pudesse, mas, infelizmente,...

Eu daria 0 estrelas se pudesse, mas, infelizmente, será a 1 estrela. Fiz reservas às 415pm e às 450pm, ainda não sentei com um restaurante vazio. A anfitriã loira não tinha certeza do que estava acontecendo e não poderia ser mais rude em seus comentários. Por que permitir reservas para o jantar após o brunch se o restaurante não está pronto para servir? O ponto principal das reservas é que há algum lugar para se estar mais tarde naquela noite. Primeiro é a desculpa de uma troca de turno, depois que as mesas estavam sendo limpas (espero que ela perceba que as janelas permitem que os hóspedes vejam o lado de fora e todos podemos ver claramente as mesas limpas) ... então, depois de eu subir 35 minutos após nossas reservas, você me diz que não tem certeza de quais servidores estão ligados ... sério !? Eu culpo a gestão ... um gerente deveria ter estado na porta para acertar as coisas naquele ponto, mas nada. Não fui o único hóspede a reclamar da espera e da inutilidade de fazer a reserva. Para culminar, você então acomoda um grupo que tinha 430 reservas de 3 pessoas antes da minha festa !? Como posso saber qual foi o horário da reserva dela? Estávamos juntos na mesa reclamando!

Este lugar não sobreviverá se for assim que o tratamento dispensado aos hóspedes, ou se eles estiverem claramente permitindo que alguém que não tem noção do que eles façam. Obrigado por arruinar nossa celebração do Dia das Mães e Aniversário.

O único destaque foi o barman que tentou uma chance de acertar, mas infelizmente já estávamos chateados com a virada dos acontecimentos.

Ah, e aliás ... não permitir que alguém faça valete é ridículo. No topo de uma "experiência" horrível, o carro de minha mãe ficou amassado na lateral.

Pule este até sob nova administração e, esperançosamente, um novo estande de host.

Traduzido

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