Bill Pellegrino

Revisão de Mercedes-Benz of Westminster

A única vez que eu gostaria de poder deixar zero e...

A única vez que eu gostaria de poder deixar zero estrelas. Primeiro e último veículo Mercedes. O atendimento ao cliente é horrível. Um centro de serviço da Mercedes no estado que é a norma e eles não ajudaram em nada. Nada além de problemas mecânicos com menos de 40.000 milhas no veículo. Mercedes recusou garantia. Nenhum reembolso quando eu tive que obter se consertadas localmente, embora as peças fossem enviadas da Mercedes. O próximo problema mecânico foi um aquecedor de tanque DEF. Westminster Mercedes estimou o reparo em $ 1.800,00. A peça OEM original era na verdade uma peça Volkswagen e eu a substituí por US $ 400,00 localmente pela peça OEM. A Mercedes e os concessionários não passam de vigaristas. O atendimento ao cliente da Dodge, Toyota, Honda e Subaru é mil vezes melhor. Troquei o Mercedes na semana passada depois de adquiri-lo por 8 meses. Mercedes é um símbolo de status para pessoas com mais dinheiro do que cérebro.

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