Stephen Moy

Revisão de Atamian Honda VW

Eu trouxe minha Honda Odyssey 2016 para três quest...

Eu trouxe minha Honda Odyssey 2016 para três questões. A antena havia se soltado, a van virou para a esquerda quando estava na rodovia e a vedação da porta estava se soltando da moldura da porta.
O Honda tinha apenas 10 meses, nós o tínhamos comprado em outra concessionária.
A pessoa do departamento de serviço disse que tinha mais de um ano e que o alinhamento não seria coberto. Achei que era uma tática para que eles não precisassem consertar o problema ou me obrigar a pagar pelos consertos. Depois de uma conversa mais longa do que a necessária, eles disseram que estava coberto porque estava errado no computador.
Deixei a van às 9h, às 14h eles ligaram e disseram que não estão com todas as peças e para eu deixar a van durante a noite. Você pensaria que não levaria 5 horas para descobrir que eles não tinham as peças. Eu também liguei ao meio-dia para obter uma atualização. A pessoa do departamento de serviço disse que havia outras pessoas esperando, então eles adiaram meu trabalho. Então por que marquei uma consulta?
A van não foi concluída até cerca de 13h do dia seguinte.

Acho que eles são desonestos, me dizendo que minha van ultrapassou o prazo para reparos e, em seguida, colocando outros reparos antes dos meus porque eu não era um cliente pagante.

No geral, táticas de negócios ruins.

Traduzido