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Revisão de Melia Las Americas Golf Resort...

Eu reservei um quarto para mim e minha irmã. Fomos...

Eu reservei um quarto para mim e minha irmã. Fomos promovidos a VIPs. No início ficamos muito animados com a ideia e ficamos muito gratos!
Fomos almoçar no restaurante Limoncello, que deveria ser para os clientes VIP, e imediatamente nos arrependemos. O atendimento ao cliente era horrível! Fomos totalmente abandonados, ninguém nunca veio reabastecer nossos copos de água. A equipe foi muito rude e cheio de atitude. Obviamente, eles não ficaram felizes em nos servir. O pior é que pedi um prato que está mencionado no menu como "sem glúten". Também fiz questão de informar ao garçom que tenho alergia para que ele se certifique de que meu pedido será preparado com cautela. Adivinha, foi-me servido um prato "sem glúten" com pão no prato. Pedi à minha irmã para comer, então ela vai me dizer com certeza que é pão normal. Liguei para os garçons e ouvi que sim, é pão normal. Ninguém se preocupou em me compensar. Ninguém me ofereceu pelo menos outra coisa para comer. Tudo o que fiz foi pegar o cardápio e ir ao gerente reclamar. Tudo o que tenho é um pedido de desculpas porque, aparentemente, o menu estava errado !!. Muito bem, pelo menos alguém entendeu de alguma forma minha situação. Eu poderia acabar realmente doente, se eu tivesse comido aquele prato. Graças a Deus eu sei dizer se o pão é "real" ou não. Realmente me arrependo de não ter entrado com uma ação judicial contra o garçom, o chef e o hotel. Nunca fui tratada tão horrivelmente.

Traduzido