Lindsay Zisa

Revisão de Kauai Pasta Restaurant

Realmente desejo nosso serviço foi melhor do que 1...

Realmente desejo nosso serviço foi melhor do que 1 estrela porque nossa comida era ótima. Viemos aqui porque a nossa tia / tio conhece o dono e queríamos ver a comida. Tínhamos uma garota loira suja de cabelos cacheados de meia-idade como nossa garçonete. Realmente gostaria de lembrar o nome dela para tornar esta revisão mais fácil.

Deixe-me começar dizendo que eu costumava ser um garçom / bartender, então sou SUPER paciente / compreensivo e sempre deixo uma gorjeta de pelo menos 20%. Demora muito para dizer que tive um serviço terrível, mas tivemos.

Primeira bandeira vermelha, meu namorado levou 3 vezes para lembrá-la do refrigerante para realmente conseguir.

Segunda (e maior) bandeira vermelha, eu tenho doença celíaca. Tenho certeza de que você pode imaginar que é muito importante eu não comer glúten. Eu disse a ela que tenho doença celíaca e ela não sabia as opções que eu poderia comer qualquer coisa. Nós meio que "adivinhamos" o que eu poderia comer e quando eu pedi a salada César como acompanhamento, ela disse que se certificaria de que não tivesse glúten antes de colocar o pedido. 5-10 minutos se passaram e ela não mencionou nada, então presumi que estávamos prontos para ir. Graças a Deus, o homem que estava preparando a comida naquela noite (em 13 de setembro) notou que ela colocou "sem croutons" no pedido. Quando ele estava prestes a passar para mim, ele disse: "espere, sem croutons? Isso significa que você não pode comer glúten? Porque o molho contém glúten." graças a Deus por ele, porque ela NUNCA consultou o chef como disse que faria. Basta fazer o pedido e continuar com seu negócio. Nem posso culpar o quão ocupada ela estava, porque ela tinha 3 mesas. Depois de perceber que eu não poderia comer a salada césar, ele me pergunta se eu gostaria de pedir mais alguma coisa e me passa o menu sem glúten. LITERALMENTE TÊM UM MENU SEM GLÚTEN QUE ELA NÃO ME DAR. Graças a Deus, minha refeição real estava no menu sem glúten ou seriam dois pratos contaminados com glúten que ela teria me servido se não fosse pelo corredor de comida. Quando dissemos a ela que eu não poderia comer a salada porque continha glúten, ela não se desculpou. Ela disse "ok". e foi embora para outra mesa. Eu tive que gritar "Eu gostaria de pedir outra coisa!" para ela voltar.

No geral, ela não foi atenciosa, não foi bem informada, não foi amigável, e fez parecer que era um inconveniente ter certeza de que eu tinha uma refeição sem glúten. Espero que ela seja nova, porque se ela já trabalhou lá por algum tempo, seu serviço é simplesmente constrangedor. A conta era de $ 150- $ 160 e deixamos uma gorjeta de $ 10. Demorou MUITO para nós deixarmos aquela gorjeta baixa e eu sinceramente gostaria que não tivéssemos deixado nada para ela.

No geral, bons alimentos. A equipe é tão amigável. E uma garçonete é absolutamente terrível. Não voltaria só por causa dela.

Traduzido