Leanna Hodges

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Eu estava programado para fazer meu teste (ESL Sup...

Eu estava programado para fazer meu teste (ESL Suplementar 154) neste centro de testes em 20 de julho de 2017. Havia quase 30 de nós esperando a partir das 7h15 para nossos testes. Às 8:00, alguém finalmente veio nos avisar que a filial estava fechada naquele dia. Eles disseram que não tinham pessoal suficiente. Nós nos oferecemos para esperar até que ligassem para o gerente para ver se conseguiam mais uma pessoa para chegar, e ela disse ok. Enquanto isso, eles escaparam pela porta dos fundos, deixando-nos apenas com uma lista de números para os quais já ligamos.

1 pessoa em nosso grupo de 30 recebeu uma ligação e um e-mail informando que o teste foi cancelado.

A Prometric teve a coragem de dizer ao ETS (Centro de Testes Educacionais) que ligaram para TODOS NÓS UMA HORA antes do teste. ISSO É UMA MENTIRA. Além disso, eles disseram que estavam trabalhando muito conosco para conseguir que reagendássemos. QUE TAMBÉM É UMA MENTIRA.

Isso é tão pouco profissional, considerando que as pessoas vieram de todo o Texas para fazer este teste. Tivemos pelo menos 6 pessoas que dirigiram de Houston para fazer seus testes. O que essas pessoas não perceberam é que temos PRAZOS para quando esses testes precisam ser concluídos. Por causa do ERRO DELES, não posso ser reprogramado e fazer o meu teste antes da data de vencimento e eles não parecem se importar em absoluto.

Traduzido