RALPH PEARSON Revisão de Emotiva Audio Corporation
Em geral, posso dizer com toda a confiança que se ...
Em geral, posso dizer com toda a confiança que se você tem um problema com a Emotiva e eles querem resolvê-lo, você é o problema.
Não vá odiando, eu sei que esta é uma declaração muito forte. Mas o fato é que essas pessoas se preocupam com qualidade e atendimento ao cliente.
Se nós, como consumidores ou usuários finais, quisermos ser justos e honestos, teremos que lembrar que se trata de um negócio. Como a maioria das empresas, tenho certeza de que eles gostariam de permanecer no mercado.
Isso às vezes força decisões ou políticas menos favoráveis em relação à interação com os consumidores. Por mais furioso que tenha ficado às vezes com qualquer empresa com a qual estou tendo problemas, tento não postar menos do que classificações ou críticas favoráveis, a menos que tenha recuado por um tempo para me colocar no lugar deles de maneira mais adequada.
Desta vez, na maioria das vezes, produz uma avaliação mais sensata e justa, que sinto que devemos tanto à empresa em questão quanto aos nossos colegas consumidores.
Com efeito, as revisões e classificações são ferramentas muito poderosas. Eu sei que eles comandam o show na Amazon, e-bay e muitos outros locais. Se quisermos nos considerar justos ou honestos, devemos nos lembrar do impacto no mundo real que isso pode ter nos resultados financeiros de uma empresa.
Eu sei que estou em uma caixa de sabão aqui, mas me escute. O que aprendi a considerar ao postar uma avaliação é simples assim.
"Saiba o que sua resenha resenha." Por exemplo. Você está analisando a aparência e o desempenho dos produtos, etc. ou USPS, a capacidade da UPS de entregá-los a você em tempo hábil, conforme prometido? Não sei dizer quantas vezes vi empresas sofrerem com uma classificação ruim apenas para ler,
"pacote chegou dois dias atrasado, então uma estrela"
Veja o cara acima que deu notas ruins por estar insatisfeito com a disponibilidade em seu país ou região, etc. Ele obviamente gosta do produto ou não estaria vendendo. E você acha que a Emotiva simplesmente não está interessada no dinheiro das pessoas onde mora?
Agora, por quanto tempo as análises da Emotive sofrem em algum grau sobre o que parece ser uma frustração justificada, mas nada a ver com o produto. E há muitos, inclusive eu, que não têm tempo para ler todas as resenhas, a fim de eliminar as imprudentes.
O ponto principal é que essas pessoas provaram ser ao longo dos anos uma empresa inovadora, atenciosa e trabalhadora. Oferecendo a verdadeira qualidade audiófila em seus produtos com preços muito abaixo da maioria, se houver, que pode oferecer este nível de qualidade e design.
Apenas dizendo, pense um pouco antes de criticar os meninos. Nunca tive uma necessidade ou pedido razoável de que eles não se curvassem para atender também.
E ao sujeito que tem dificuldade em colocar as mãos na Emotiva.
Posso sugerir, talvez, ingressar em um fourem relacionado e ver se você pode organizar, por meio de uma nova amizade, um leilão fechado como no ebay etc. para que alguém compre o que você está procurando e envie diretamente para você?
Poupando os detalhes, mas isso ofereceria proteção para ambos os pastéis e esperançosamente ajudaria você a obter "The Blue Light".
REP
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