James Lo

Revisão de Sheraton Macao Hotel - Cotai C...

Eu sou um membro SPG. Quando cheguei, havia uma lo...

Eu sou um membro SPG. Quando cheguei, havia uma longa fila no check-in. A fila do SPG estava lenta. Então tentei o quiosque. Não é o quiosque mais rápido, mas conseguiu encontrar a minha reserva. Às 18h30, a máquina não processava minha reserva (o horário de check-in era às 15h). A equipe então nos indicou outra linha. O balcão de check-in do grupo não está ocupado, mas o pessoal não ofereceu ajuda. Lembre-se, isso é 40 minutos após a chegada (ainda na fila pela terceira vez). Na marca de uma hora, finalmente conseguimos pegar nossas chaves. A propósito, o pessoal foi amigável e eficiente, demorou um pouco para chegar ao balcão. As chaves e o elevador também não eram exatamente amigos. Acabamos mandando o elevador para outro andar para que possamos chamar outro elevador.

Minha experiência com o SPG foi ótima, agora com medo.

A propósito, sou muito sensível a cheiros e o saguão estava sobrecarregado de fragrâncias. Talvez o Sheraton possa diminuir um pouco?

Traduzido