Christopher Tam

Revisão de Claims Management Resources, I...

Infelizmente, este é o pior serviço ao cliente com...

Infelizmente, este é o pior serviço ao cliente com o qual tive que me corresponder. Tanto Chad Fisher quanto Shelby Lambert não foram úteis em lidar com a preocupação sobre um extrato de cobrança que eu tinha o logotipo da Verizon enviado pelo CMR. Com pouco mais de 19 anos de serviço militar dedicado na Marinha, acho que mereço um pouco mais do que podemos pagar agora com um pagamento inferior. Eles não puderam fornecer um número de telefone para contestar a reclamação ou cancelar a cobrança errônea / ilegítima. Eles disseram que não tinham capacidade ou autorização para executar essa tarefa; além disso, não poderia me dizer quem contatar ou quem tinha a autorização. Assim que consegui entrar em contato com os serviços financeiros e o departamento de faturamento da Verizon, eles nem mesmo assumiram a responsabilidade por isso e acabaram me encaminhando de volta para o CMR. Nunca recebi um aviso de fatura da Verizon, nenhuma carta de 30 dias ou taxa de atraso; Foi direto para esta agência como um terceiro. Eu concordo muito com as postagens negativas aqui. Empresas como essas não são realmente confiáveis. Sempre Fi.

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