Ashley Pilcher

Revisão de Primland

Primland é absolutamente linda. Fizemos o check-in...

Primland é absolutamente linda. Fizemos o check-in para uma estadia de 4 dias durante o final de outubro início de novembro para o nosso aniversário. Nós ficamos em uma suíte Blue Ridge. No geral, a nossa estadia foi decepcionante.
Chegamos cedo, pois tínhamos compromissos de spa e reservas de piscina. Depois dos tratamentos de Spa fomos para a piscina, mas é muito pequena e o pessoal já estava lá. Por estarmos desconfortáveis, não participamos. Nosso quarto não estava pronto até as 3:55. Como nossos compromissos no spa terminaram às 13h15, tivemos que sentar e esperar até que a sala estivesse aberta. Nós viajamos tanto quanto podíamos e comemos no Pub para o almoço. Extremamente caro para o que você recebe.
Quando o quarto ficou pronto, estávamos completamente entediados. A maioria das excursões já estava lotada e outras atividades que anunciam em seu site foram canceladas devido ao COVID.
A suíte era extremamente agradável. Ele tinha uma área de estar separada, frigobar, pia, Keurig com café, meio a meio e opções de açúcar. O banheiro era lindo com um chuveiro e uma banheira de imersão separada.
Para o jantar, fomos ao restaurante Elements. Era bom, mas muito velho. Acho que o COVID reduziu drasticamente os serviços, mas era uma cidade fantasma. Sem decorações nas mesas, sem atmosfera e sem energia alguma. Novamente, para os preços que estão sendo cobrados, foi muito decepcionante. A comida era boa, provavelmente um dos melhores filés que já comemos, mas o ambiente estoico tornava-o estranho.
Depois do jantar, voltamos para o nosso quarto. O que acabou virando um pesadelo. Estava tão quente em nosso quarto, sem nenhum alívio. Ligamos para a recepção várias vezes solicitando um ventilador, sem sucesso. Ninguém veio ao nosso quarto para verificar o calor ou o ar. Baixamos o termostato para 65, mas não esfriou. Como a janela do nosso quarto estava quebrada, não podíamos abrir para tomar ar fresco. Tivemos que ir para a sala de estar e abrir a porta da varanda para deixar o ar entrar. Uma tempestade soprou e trouxe ventos de mais de 30 mph. Enquanto a porta da varanda estava aberta, o uivo dos ventos nos impedia de dormir. Muito decepcionante para o preço que você paga.
Os extras no hotel foram diminuídos devido a COVID. Sem teatro, sem limpeza do quarto, disponibilidade limitada para excursões, banheira de hidromassagem drenada, sauna seca e a vapor, fora de serviço, etc. O saguão do resort fica a 15 minutos do portão principal. Dirigir até a cidade leva uns bons 20 a 25 minutos e mesmo assim é uma cidade fantasma. Não há outros restaurantes na área, então você é forçado a dirigir um pouco ou comer a comida cara no resort.
Depois de nossa terrível noite em nosso quarto, fizemos check-out. Não podíamos ver ficar mais 3 noites e pagar $$$$$ para jantar todas as noites em uma atmosfera não energética. Além disso, como as excursões estavam sendo reservadas, não íamos continuar sentados em uma sala extremamente quente. Nenhum reembolso de qualquer maneira. Foi cobrado o preço total, embora estivéssemos insatisfeitos, não tivéssemos usado os serviços pelos próximos 3 dias e não sentíssemos que estávamos realmente tendo a experiência que é esperado.
No geral, não ficamos impressionados. Na verdade, ficamos muito desapontados. Nosso conselho: o resort deve considerar a redução do custo, especialmente se não estiver oferecendo serviços e comodidades de primeira qualidade que anuncia. Se você estiver pensando em ficar, leve um ventilador e alguns lanches extras.
Além disso, esteja preparado para a maioria das excursões a serem reservadas devido à capacidade limitada. Tenha um plano de backup se houver coisas a fazer, se você verificar antes, elas não funcionarão com você de forma alguma. Muito decepcionante. Nunca mais vou voltar.

Traduzido