Marco Piccinini

Revisão de Monclick

Encomendei uma TV, entreguei a mais de 10 dias sem...

Encomendei uma TV, entreguei a mais de 10 dias sem qualquer feedback. Eles desconectam qualquer tipo de canal (voluntariamente?) Para atendimento ao cliente. MAU. EDIT: Comentários não são o lugar para publicar código de rastreamento (dados potencialmente confidenciais), é um pouco complicado escrever aqui para mostrar que o atendimento ao cliente está ativo, eu me pergunto, não é mais fácil RESPONDER AO TELEFONE para o número fornecido ? Ou você afirma abertamente que se fizer o pedido em um período de pico, a empresa NÃO tem a força necessária para cumprir os prazos estipulados? Este comentário provavelmente se aplica a muitos outros eCommerce, mas desta vez eu comprei aqui e o feedback pegou você. No final das contas a TV chegou depois de 13 dias inteiros, em todo caso o ponto não é 10 ou 15 dias, o ponto é o respeito ao consumidor.

Traduzido