Mike H

Revisão de Patterson Nissan

A pior experiência de compra de carros de todos os...

A pior experiência de compra de carros de todos os tempos! Vá para outro lugar !! Trabalhamos com Austin no lote usado. Se você tiver um mau pressentimento sobre alguém apenas falando com essa pessoa ao telefone, confie na sua intuição. Estávamos comprando um F250 e examinamos vários outros em outros revendedores e até enviamos aplicativos de crédito. Nós testamos dirigimos o caminhão que estava bem. O vendedor e o gerente de vendas agiram como se não pudessem nos encontrar um empréstimo. Depois que outras concessionárias nos disseram nenhum problema em nossos termos, temos bancos prontos. Finalmente consegui financiar os papéis assinados, então a 10 milhas de distância do caminhão da concessionária começa a falhar. Isso tudo depois de esperarmos 4 horas para que o caminhão recebesse manutenção no departamento de serviço. O caminhão está lançando códigos, o Turbo não engatinha, sacudindo a 2.000 RPM, problemas sérios. Levamos de volta para o vendedor e em vez de ele dizer "uau, deixe-me colocá-lo de volta ao serviço", ele começou a ficar na defensiva e alegar que não há nada de errado. Finalmente eles chamam o gerente de serviço lá, o tempo todo o gerente de vendas nunca sai de seu escritório para ver o que está acontecendo, ele apenas olha para nós. O gerente de serviço me disse "ok, mandaremos nosso cara de diesel vir dar uma olhada". No dia seguinte, eles me ligaram e disseram que o caminhão estava consertado, "estava com muito óleo". Não é o problema, mas eles me garantiram que foi consertado. Eu volto para pegar a mesma coisa a 10 milhas da cidade a mesma coisa. Leve de volta. O vendedor não acredita em mim, então entramos no caminhão e a mesma coisa. Então, em vez de dizer vamos levá-lo de volta ao serviço, o vendedor Austin me disse que olhou em um fórum a diesel e não havia nada de errado e ele simplesmente não inicializou corretamente. Ele então me diz que podemos levá-lo para a casa de seu amigo que sabe tudo sobre motores diesel e ele pode consertar para nós. Eu quase perdi o controle neste ponto e disse a Austin para me levar de volta para minha velha caminhonete. Eu disse que você pode levá-lo para a Ford e consertá-lo ou rasgar a papelada e me dar as chaves do meu velho caminhão. Saí com meu velho caminhão. Gerente de vendas horrível. Vendas horríveis, o serviço não faz ideia de um Diesel. Vá para outro lugar !!

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