Fred Liu

Revisão de Lipton toyota

Este lugar (assim como a Toyota) é desonesto. Eles...

Este lugar (assim como a Toyota) é desonesto. Eles são o arquétipo de usar as brechas de garantia que criaram para enganar os clientes.

Eu tenho um RAV4 2018 com cerca de 22k (devido à pandemia, não dirigi muito no ano passado). Então, alguns dias atrás, a roda traseira do lado do motorista parou de girar. Tive o carro rebocado para Lipton Toyota e o diagnóstico é que todos os quatro freios enferrujaram e são considerados "desgaste normal" e não estão cobertos nem mesmo pela garantia padrão de 36 k / 3 anos.

Meu carro está há apenas um mês e meio fora da garantia.

Eu sabia que eles estavam me enganando porque se você tiver um carro parado por um tempo, haverá ferrugem nos discos de freio. Basta olhar para os carros novos nos lotes das concessionárias. Meu carro ficou parado na garagem por uma semana desde a última vez que o dirigi. O interior do aro tem muita gordura acumulada na parede do aro. As outras 3 rodas estão limpas e sem graxa. Isso indica que há algum tipo de vazamento de fluido de freio.

Mas "desgaste e desgaste" é o seu diagnóstico. Não sou mecânico de automóveis e não tenho ferramentas e equipamentos para contestar o diagnóstico. Obviamente, eles conheciam essa lacuna na garantia e a usavam para enganar os clientes.

Liguei para a Toyota e você pode adivinhar a resposta. Eles não se importam com sua reputação.

Alguém já dirigiu um carro com uma quilometragem tão baixa que precisa ter 4 freios enferrujados substituídos? Eles sabiam que se encontrassem uma falha no freio, seria difícil para a Toyota não compensar o reparo, embora ele esteja apenas fora da garantia. Se fizessem isso, teriam de ganhar muito menos dinheiro, porque a Toyota não pagaria tanto pelo trabalho de garantia. Então, eles usaram essa brecha de garantia. A Toyota sabe o que o revendedor está fazendo e pode até mesmo encorajá-lo a enganar os clientes.

Se alguém na Lipton Toyota ler isso, saberá quem eu sou. Com certeza, não vou voltar a este lugar novamente.

Traduzido