Michelle Staels

Revisão de Kingsley Management

Nós nos mudamos da comunidade Lakevilla em Oxford ...

Nós nos mudamos da comunidade Lakevilla em Oxford no final de junho e fizemos todas as coisas que nos pediram durante a preparação para a mudança, como enviar nosso aviso de 30 dias, fornecer um endereço de encaminhamento e deixar as chaves para eles quando estávamos fora. Continuei a receber contas, por isso liguei e Rene disse que estava tudo certo ... foi um erro da parte deles, mas eles sabiam que eu tinha sido transferido. AINDA recebo contas, então mandei uma mensagem para eles e disse que ainda estava recebendo contas. Após 30 dias, eu ainda não tinha meu depósito, então liguei NOVAMENTE para saber quanto tempo deveria demorar. Barb me informou que eu devia julho porque eles não perceberam que eu me mudei .... Eu disse a ela que tenho provas de todas as conversas com Renee dizendo quando me mudei, onde as chaves foram deixadas, o que fiz com o chaves de correio, e Renée respondeu a este emIl. Ao mesmo tempo, Barb afirma que houve toneladas de danos (o que é uma mentira) à propriedade ... mas ela apenas disse que achava que eu ainda morava lá ... interessante. Estou muito frustrado com isso. Nunca lidei com um comportamento tão pouco profissional e meu marido e eu sempre alugamos. Nunca recebemos uma resposta negativa quando saímos de casa. Meu marido ligou novamente hoje, 1º de setembro, e eles têm em seus registros que nos mudamos em 1º de agosto ... então eu ainda não tenho nenhum depósito e eles ainda parecem não saber o que diabos estão fazendo. Tentei ligar para a empresa algumas vezes e deixei mensagens e caixas de correio de voz cheias ou eles nunca tiveram ninguém para atender o telefone. Fique longe dessa empresa e das comunidades de sua propriedade. Leia os comentários. É uma experiência terrível !!!!

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