eljka Grguri

Revisão de Zel-Cos d.o.o.

Horrível, simplesmente horrível. Na minha garantia...

Horrível, simplesmente horrível. Na minha garantia, há o nome Zel Cos. Meu laptop ainda está com eles há uma semana. Liguei e eles não tocaram ainda. Eu falei que acho que é o carregador, porque quando eu ligo, primeiro está normal, depois perde a conexão. Para verificar isso, levaria cerca de 2 minutos. Então, não estou falando sobre consertar o laptop, estou falando sobre diagnósticos. Na semana passada, há 7 dias, eles falaram que vão fazer diagnósticos em no máximo 24 he depois me ligar. 7 dias se passaram depois que pegaram meu laptop e o colocaram na prateleira atrás de suas mesas. Por 7 dias, meu laptop não foi tocado, ninguém começou a fazer nada. E me falaram isso pelo telefone, muito direto, como se fosse a coisa mais normal, não tocar no laptop de alguém por 7 dias. E o pior é que não posso levar para outro lugar porque vou perder minha garantia de 3 + 2 anos. O laptop é Lenovo C340. E a empresa Lenovo também obterá uma descrição detalhada dessa experiência. Espero que eles me ajudem a escolher outro provedor de serviços sem perder a garantia. Zel Cos é realmente uma grande decepção. E tão pouco profissional. Quando trouxe meu laptop, liguei para eles pela primeira vez. E foi ótimo conversar com aquele cara. Mas então, quando eu vim, havia três caras atrás da mesa. E eles foram tão rudes, dar minhas informações de contato foi um desafio, como se eles não quisessem ouvir. Eu ignorei então, pensei que talvez eles tenham dias ruins, talvez eles não sejam pagos justamente. Mas agora, se eles não puderam tocar no meu laptop por 7 dias, não vou mais ignorar. Devo começar a trabalhar na próxima segunda-feira e não estou com meu laptop. Simplesmente horrivel.

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