Patrick P

Revisão de Kuni Lexus

Eu sinto que eles me enganaram e não recomendariam...

Eu sinto que eles me enganaram e não recomendariam este local.

Comprei meu IS 300 em março. 12 e quando concluímos a transação, o agente de vendas Jesum me deu uma chave.
Naquele dia, disseram-me que só terei de ligar para a KuniLexus para fazer a segunda chave.

Durante meu primeiro serviço em 19 de agosto, solicitei a 2ª chave, mas o consultor de serviço Matt não conseguiu ver nenhuma informação sobre ela no sistema.
Em seguida, enviei um e-mail para meu agente de vendas e nunca recebi uma resposta de volta.

Liguei para o escritório e fui aconselhado a falar com um gerente de vendas.
O gerente me disse que sua lista de verificação de entrega mostra que recebi duas chaves e que eles poderiam me comprar uma nova com um custo menor do que o normal.

Minha esposa e eu estávamos planejando comprar um Lexus SUV até o final do ano, mas com certeza iremos para uma concessionária Lexus local diferente.

Traduzido