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Marc Demone
Revisão de Amangani

4 anos atrás

Amei o café-da-manhã e serviço de alimentação. As ...

Amei o café-da-manhã e serviço de alimentação. As vistas do quarto no topo da montanha eram espetaculares pela manhã e para as noites estreladas. A gerência foi uma espécie de desilusão, pois este hotel tinha muito a seu favor. Muitos problemas dolorosamente irritantes que poderiam ter sido evitados simplesmente fazendo mais esforço, especialmente para os pequenos. Achei o spa uma decepção total, assim como minha esposa e não recomendo.

O quarto em si tinha um layout incrível (sem paralisação direta para a piscina soberba, como foi sugerido por outros comentários que eu tinha lido), mas o carpete do quarto era simplesmente antigo, não tão limpo.

Acordar quase todos os dias sem o jornal à minha porta que eles confirmaram comigo no dia anterior era uma forma ridícula de começar o dia para mim, e não era legal para uma acomodação de luxo. Não havia razão para que o secador de cabelo ou a máquina de café não estivessem funcionando quando chegamos, e novamente no dia seguinte depois que notamos (embora eles tenham me dito que era uma solução simples que achei rude e irrelevante porque eles deveriam ter consertado sem a nossa menção duas vezes).

Você pode fazer a diferentes membros da equipe a mesma pergunta sobre as atividades do dia e todos eles podem responder de forma diferente da mesma forma que fizeram para nós.
Os gerentes o cumprimentam no caminho para o hotel, o que o faz se sentir especial por um momento, mas à medida que surgem problemas em seu quarto ou em outro lugar, teria sido bom ouvi-los ou saber que eles lidaram com o assunto pessoalmente. Eles tentaram fazer as pazes no final, mas erraram o alvo. Eu teria preferido mais atendimento ao cliente durante a estadia e menos problemas a algum desconto no preço no final de uma viagem, e nunca teria pedido um desconto. Alguns dos funcionários foram verdadeiramente incríveis e isso nos lembrou por que escolhemos este lugar.

Para nós, Grand Teton foi a melhor maneira de passar o tempo em Yellowstone porque Yellowstone era essencialmente um parque que você dirige e caminhar em Grand Teton foi incrível. Até mesmo viu um urso preto, e gentilmente recebemos spray para ursos do hotel que não precisávamos usar, mas gostamos de tê-lo em mãos ao avistar o filhote de urso e cuidar de sua mãe.

Traduzido

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