Kaine Beedenbender

Revisão de PHH

Infelizmente, tenho que bater nessas pessoas. Clar...

Infelizmente, tenho que bater nessas pessoas. Claramente, o atendimento ao cliente está trabalhando com base em um script em algum país estrangeiro e não consegue nem responder de maneira sensata. Perguntei 5 vezes como fazer apenas o pagamento do principal. Cada vez, eles respondiam com informações sem sentido, incorretas ou inaplicáveis. É incrível que uma empresa tão grande possa comprar hipotecas em massa, mas falhe em fornecer atendimento básico ao cliente para as coisas mais fáceis.

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