Tom Potter

Revisão de Vacation

Que grande experiência do início ao fim! Alugamos ...

Que grande experiência do início ao fim! Alugamos através da Vacation Company quando nossos planos originais para outra propriedade falharam. Descobrimos que foi um golpe de sorte para nós, pois não estamos muito impressionados com a outra empresa e seu nível de comunicação. Era óbvio, desde o nosso primeiro contato com essas pessoas, que eram uma organização verdadeiramente sincera e profissional. O nível de comunicação foi excelente, incluindo vários telefonemas meus com perguntas específicas. Eles sempre foram educados e empenhados em ajudar de qualquer maneira que pudessem. Conforme a viagem se aproximava, o nível de comunicação da parte deles aumentava para garantir que tivéssemos todas as informações de que precisávamos para uma verificação tranquila na chegada. No dia da mudança, eles enviaram uma mensagem dizendo que se a propriedade fosse ficar disponível mais cedo, eles nos avisariam. Não esperávamos que isso ocorresse, mas de fato aconteceu e, cumprindo sua palavra, eles nos informaram. Assim que chegamos, descobrimos que a unidade estava impecável e a equipe da Vacation Company pensou em tudo, incluindo sabonete para lava-louças, sabonete para máquina de lavar, saboneteira, papel higiênico, etc. Eles cobriram todas as bases. E então, durante nossa estada, eles tentaram se certificar de que tudo estava indo bem. Sei que voltaremos e não há nenhuma outra empresa com a qual eu consideraria trabalhar com base nesta experiência maravilhosa.

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