Breigh Anne Peterson

Revisão de Holiday Inn Stevens Point

Meu marido e eu recentemente nos casamos e bloquea...

Meu marido e eu recentemente nos casamos e bloqueamos quartos no Holiday Inn para nossos hóspedes. Que pesadelo! Disseram-nos que receberíamos dez quartos de cada vez; assim que os dez fossem reservados, receberíamos outros dez. Este não era o caso. Cada vez que enchíamos nossos dez quartos designados, nossos convidados eram informados de que não havia mais quartos disponíveis. Isso aconteceu quatro vezes e meu marido teve que ligar e procurar alguém no setor de vendas porque os funcionários da RESERVA não podiam atendê-lo. Kayla, a gerente de vendas, foi nossa graça salvadora. Ela pediu aos nossos convidados que ligassem diretamente para ela para cuidar da reserva dos quartos, já que ninguém mais poderia fazer essa tarefa. Tivemos vários hóspedes que fizeram reservas (e tinham números de confirmação) que não tinham reservas corretas. Entrei no saguão para obter uma lista completa de nossos hóspedes e fui informada pela recepcionista que ela não poderia me ajudar porque, "Minha nota de pagamento acabou". Fiquei chocado com a falta de hospitalidade e não recomendaria o Holiday Inn Convention Center para grandes eventos, o que é triste porque as instalações são tão agradáveis.

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