Dillard Keels

Revisão de Crown Honda of Southpoint

Quando parei na Crown, fui saudado por um associad...

Quando parei na Crown, fui saudado por um associado de serviço. Expliquei a ele o que meu veículo estava fazendo TPMS, que pneu era. Sendo o líder do projeto Accord NM na Marysville Auto nos últimos dez anos. Acho que conheço o Accord muito bem e estou com a Honda há mais de 30 anos. Ele afirmou que tinha que verificar com seu gerente de serviço se ele poderia pegar meu carro. Eu deixei meu carro em 1600 e ele afirmou que seria feito por volta de 1800. Liguei às 1900 e meu carro ainda não foi visto. Disseram-me que Crown ligaria de volta em 1930 para dar uma atualização. Nenhuma chamada. Liguei novamente em 2000, meu carro ainda não foi visto. Mais uma vez, Crown disse que ligaria de volta em 2030 sem ligação. Chamado novamente às 2100, o carro ainda não foi visto. Eu disse a eles que pegaria meu carro às 22h00. O carro ainda não foi visto. Mas alguém estava no meu carro porque todo o meu conteúdo do porta-luvas foi jogado no chão da frente. Quando questionado sobre como devolver os veículos ao cliente, o gerente de atendimento naquela noite foi muito curto com sua resposta. Eu também estarei relatando isso para a América Honda. Obrigado por confirmar por que os clientes reclamam do Serviço Honda. Sendo novo na área de Carolina, terei que encontrar uma concessionária Honda confiável para ir também.

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