Sissy Oftheforest

Revisão de CHI St. Luke's Health Memorial...

Raramente escrevo comentários.

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Pessoalmente, tive duas experiências com este centro médico.

Fui lá quando uma artéria conectada ao coração de meu amigo estourou enquanto eu estava com ele uma noite. Ele é uma pessoa dura e estóica e disse calmamente: Acho que preciso ir para o hospital. Eu medi sua pressão arterial, mas honestamente pensei que o medidor de pressão arterial operado por bateria estava com defeito. Quando o levei para o CHI Livingston, sua pressão arterial havia caído para 40, ele não conseguia mais ver e estava literalmente morrendo. Não tinha ideia de como estava ruim quando o coloquei no carro, porque meu amigo estava muito calmo. Quando eu disse à recepcionista qual era a leitura repetida de BP que eu havia lido, que ele estava perdendo a visão, a equipe do pronto-socorro do CHI Livingston correu para o portão de embarque, ajudou-o a sair do meu carro e ele estava em uma maca com médico e três funcionários na sala trabalhando nele em menos de um minuto! Eles literalmente salvaram sua vida, trabalharam para estabilizá-lo e, em algumas horas, chamaram uma ambulância para transferi-lo para as instalações do CHI em Lufkin, onde ele foi operado. Ele está ótimo hoje, melhor do que antes. Eu sei que CHI Livingston salvou sua vida.

Em outro evento, fui a uma clínica de emergência local que tratou de maneira inadequada um corte severo em minha perna e, alguns dias depois, ela ficou gravemente infectada. Quando cheguei ao CHI Livingston, não conseguia andar porque a dor era muito forte e a perna tinha inchado para o dobro do tamanho. Eles imediatamente trataram minha perna e me mantiveram lá por alguns dias para aplicar antibióticos em meu corpo para garantir que eu estivesse a salvo de infecções graves.

Sou uma pessoa muito particular e cautelosa, e um grande observador do profissionalismo e do atendimento ao cliente. Antes de me mudar para o condado de Polk, meus médicos anteriores eram os melhores do Houston Medical Center. Achei os médicos, a equipe médica e a equipe do CHI St Luke's Livingston muito profissionais, atenciosos, altamente treinados e bem informados, e muito receptivos. Não encontrei nenhuma falha em ninguém ali, nem meu amigo.

Na verdade, fiquei impressionado com a rapidez com que eles responderam e como estavam bem preparados. Fiquei na sala o tempo todo conversando com meu amigo, tentando mantê-lo consciente. Eu vi. Eles sabiam exatamente o que fazer e agiram muito rapidamente para salvar a vida do meu amigo.

Nunca tive outro problema com minha perna.

Achei o CHI Livingston de primeira linha e certamente irei lá novamente se algum dia tiver outra emergência médica. Eu confio neles.

Realisticamente, as salas de emergência de hospitais são destinadas a emergências com risco de vida real. Aceito que faz sentido que os pronto-socorros de hospitais tratem as pessoas com base no nível de gravidade da doença ou lesão. Se você entrar pela porta com uma mentalidade de respeito e expectativas realistas, então deve confiar que enfermeiras altamente treinadas na triagem coletarão detalhes sobre o seu caso e que elas são treinadas para definir as prioridades nos casos. Você tem que aceitar que alguém que já está no pronto-socorro pode estar em apuros, e médicos e enfermeiras estão tentando salvar uma vida.

Traduzido