David Morey

Revisão de AFC Urgent Care Burlington

Todos nesta instalação fizeram meu dia hoje.

Todos nesta instalação fizeram meu dia hoje.

Eu acabei neste site do AFC Urgent Care inesperadamente porque eles são um site de coleta da Quest Diagnostics; quando apareci no outro local de coleta onde meu teste estava programado, eles disseram que não coletaram as amostras no sábado e, além disso, foram muito concisos comigo e me culparam por não saber disso. A diferença entre aquele local e este era noite e dia. Liguei e a funcionária do telefone conseguiu localizar meu pedido de cobrança com o número que eu dei a ela, transferi-lo, e foi uma das pessoas mais calmas, pacientes e educadas que já conheci. A instalação em si era espaçosa, espumante limpa, tinha café e água de cortesia, e até mesmo o técnico do laboratório era tão educado que era inacreditável. Eu iria sair do meu caminho para chegar a este atendimento urgente em vez de outros simplesmente porque é óbvio que eles têm grandes princípios de atendimento ao cliente. Um brinde a pelo menos uma empresa que não se esqueceu do elemento humano!

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