Sammie Venega

Revisão de Grand Hyatt Tampa Bay

Estou tão decepcionado com este hotel !! Eu nunca ...

Estou tão decepcionado com este hotel !! Eu nunca vou ficar aqui quando eu visitar Tampa especialmente para o que eles estão cobrando !! Quando reservei o quarto online, fiquei tão animado para verificar as comodidades e restaurantes, mas claro, com covid tudo estava perto mais cedo, mesmo a loja de presentes para água e máquina de venda automática estava quebrada para água, então sem água se você estiver com sede à noite, sem serviço de quarto. Quando eu estava reservando este quarto, tudo que eu vi foi a vista para a água e, claro, é sobre a água, eu quero uma vista para a água, mas abrir as cortinas e não ver a vista da água foi tão decepcionante e até mesmo pedi escada abaixo para ver se eles podiam nos mover para uma vista para a água, mas eles disseram que não estavam disponíveis, eu me senti scam se eu quisesse uma vista / cidade do estacionamento, eu teria ficado em um hotel mais barato no centro. Durante toda a minha noite eu já odeio o quarto, mas a principal coisa que me levou a escrever isso foi a bateria do alarme de incêndio disparando no meio da noite! O objetivo de reservar um quarto é ter pelo menos um sono tranquilo! O alarme de incêndio disparou não uma, mas três vezes. Fiquei tentado a ligar para a recepção, mas às 3 da manhã eu só queria dormir e me sentiria desconfortável com a manutenção ao entrar no quarto enquanto estava com minhas roupas de dormir. Durante o check-out, contei ao cara que tive uma experiência terrível, contei a ele sobre o alarme de incêndio, até o processo de check-out foi difícil e demorou mais do que o check-in, eu tinha reservas em um restaurante, então tive que sair e confiar na frente recepcionista para cuidar das coisas. Hoje recebo meu extrato do hotel e recebi o valor total da cobrança e nenhum e-mail de desculpas, nada mesmo! Se alguém está pensando em reservar este hotel, don t !!

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