3 anos atrás

MENTIROSOS e uma reação terrível ao seu erro. Eu e...

MENTIROSOS e uma reação terrível ao seu erro. Eu estava passando por NYC na noite de 04 de julho, a caminho de casa de uma viagem internacional. Eu procurei especificamente um hotel que tivesse uma área de cobertura com boas vistas dos fogos de artifício do East River. Tendo me hospedado no The Standard LA antes, que tem um telhado exclusivo, liguei para o East Village uma semana antes para confirmar. Eles disseram que todos os convidados têm acesso ao terraço, a menos que haja um evento especial, que poderia acontecer durante minhas viagens internacionais. Eles explicaram que o evento especial seria postado na seção de acontecimentos de 04 de julho de seu site, onde eu também poderia comprar ingressos para o referido evento se algo acontecesse. Também verifiquei pelo telefone e o homem me garantiu que teriam uma vista incrível do telhado dos fogos de artifício.

Adivinha, nenhum evento foi planejado, sorte minha! Não. Eu apareci no hotel para saber que a cobertura está 100% fechada para os hóspedes do hotel, não importa o que aconteça e que é 100% reservada apenas para festas privadas. Como existe essa grande desconexão! ???

Ainda por cima, eu paguei extra por um quarto king de canto que também deveria ter vista para fogos de artifício. Eles me colocaram no único rei de canto sem absolutamente nenhuma vista no 5º andar. Adivinhe o que eles fizeram !? Atualizei o cara na minha frente que estava se registrando em um quarto Standard para o rei do canto de graça. Ele também estava lá apenas durante a noite, e com quem falei mais tarde também nunca tinha estado no hotel antes, e apenas reservou seu quarto algumas horas antes. Ele tem um rei de canto no 10º andar com vistas perfeitas de fogos de artifício.

No final, eles basicamente disseram muito mal e nem mesmo tentaram oferecer qualquer concessão por seus enormes erros. Eu amei o The Standard LA, e depois disso eu NUNCA vou ficar em outro hotel Standard novamente.

Traduzido

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