Amanda Lundrigan

Revisão de Road Apples and The Saltwater ...

Recentemente, um funcionário me disse que eu poder...

Recentemente, um funcionário me disse que eu poderia receber um reembolso por um presente de Natal até 15 de janeiro e, quando devolvi o item, fui direcionado para a política de devolução por escrito de um crédito da loja, não um reembolso. Eu perguntei especificamente se eu poderia receber um reembolso na compra em dezembro - já que eu nunca teria comprado este item (para outra pessoa) sem saber muito bem que um reembolso seria emitido.

Se sua política declarar que uma nota de crédito será fornecida e um funcionário cometer um erro ou informar incorretamente um cliente, você deve honrar o reembolso que o cliente esperava.

Traduzido