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Hassan Rasmi

4 anos atrás

Recebi um telefonema deste escritório para obter "...

Recebi um telefonema deste escritório para obter "ajuda" em uma situação para a qual o Service Canada me indicou. A senhora que me ligou foi incrivelmente, INCRIVELMENTE rude. Ela disse literalmente "isso me parece um planejamento ruim. Nosso escritório não ajuda com um planejamento ruim", quando eu estava descrevendo uma situação que tem me deixado terrivelmente estressado desde minha chegada aos Estados Unidos.

Não me importa quais são suas opiniões pessoais, guarde-as para você. Não estou ligando para obter opiniões pessoais, condescendentes ou desrespeitosas sobre minha situação. Se minha situação não se aplica, aquela senhora rude poderia ter acabado de dizer isso. Ela ainda teria chegado à mesma conclusão (ou seja, negando-me ajuda); ela simplesmente não teria sido tão grosseira e mal-educada.

Para contextualizar, fui REFERIDO a ela de seu próprio escritório, nem mesmo liguei para ela! Eu estava tentando atualizar meu passaporte dos Estados Unidos. Mas, como é minha única forma de identificação que posso usar aqui em lugares básicos como bancos, DMV, e porque caso contrário terei que enviá-la ao Canadá se quiser atualizá-la fora do Consulado, fui encaminhado ao Em vez disso, consulte o Consulado FROM Service Canada para mudá-lo dos EUA. Demoro pelo menos 20 dias úteis, sem frete em cada sentido, para eu receber meu novo passaporte. Isso significa que não poderei ter a única forma de identificação que fui solicitada a fornecer nos EUA por pelo menos 22 dias ou mais.

Ah, e seu outro conselho: voe para o Canadá e atualize-o de lá.

Constrangedor e incompetente.

Traduzido

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