Renata Iwanicka

Revisão de Marks Electrical.co.uk/365 Ele...

Minha postagem não será tão boa quanto as outras.

Minha postagem não será tão boa quanto as outras.
Tive uma experiência muito ruim com a Marks Electrical. Comprei o forno caríssimo logo depois do Natal, entregue no dia seguinte, infelizmente estava com defeito. Demorou alguns dias para conseguir o acordo de troca por um novo. Fui informado que o tempo de espera é de 8 a 14 dias. Três semanas depois, nenhuma resposta. Entrei em contato comigo para saber que tenho que esperar mais duas semanas, duas semanas mais tarde novamente - sem comunicação. Toquei novamente para ouvir que meu forno só foi encomendado às 23h01 - duas semanas após o primeiro telefonema !!!! Agora tenho que esperar mais uma semana ...
O atendimento ao cliente é muito ruim, sem comunicação !!!
Isso não é tudo
Deixei um feedback no site do ME que nunca foi publicado !!!!! Chocante

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