Elizabeth Clay

Revisão de Illinois Department of Public ...

Tentei ligar várias vezes para verificar o status ...

Tentei ligar várias vezes para verificar o status do meu aplicativo de transferência CNA e geralmente recebo uma voz automatizada que não ajuda em nada. Duas vezes eu realmente consegui falar com uma mulher que é muito baixa e ríspida comigo, fazendo parecer que não é trabalho dela oferecer aos assessores registrados informações relativas à sua certificação e / ou transferência. Eu tinha duas perguntas a fazer e assim que ela respondeu a primeira, ela desligou. Então, eu tive que ligar de novo, obter a mesma voz automatizada mais algumas vezes e, finalmente, atendê-la novamente e ela estava tão baixa quanto da primeira vez. Habilidades de comunicação / atendimento ao cliente muito fracas.

Traduzido