Emilia Postolache

Revisão de Alvisse Parc Hotel

Hospedado no hotel por duas noites em dezembro de ...

Hospedado no hotel por duas noites em dezembro de 2014, como parte de um grupo maior. Meu quarto estava ok, mas um dos banheiros em outro quarto fedia por causa do encanamento inadequado. A comida no restaurante era boa e o pessoal era eficiente, embora quando estivesse lotado eles bagunçassem alguns dos pedidos. Mais importante ainda, o hotel cobrou ao meu (e às outras pessoas do meu grupo) o dobro do valor devido - uma vez quando a reserva foi feita (embora tenhamos verificado como devido) e outra vez quando o pagamento foi feito. Este foi apenas bloqueado, embora tenhamos certeza do contrário, enquanto o primeiro foi pago. Acho isso inaceitável, pois leva tempo para desbloquear os valores indevidos.

Traduzido