Mike Schouder

Revisão de BMW of Nashville

A falta de atendimento ao cliente e acompanhamento...

A falta de atendimento ao cliente e acompanhamento tem sido surpreendentemente decepcionante.

Enviei um e-mail, através do site deles, para expressar minha frustração com o departamento financeiro - nunca tive resposta.
Fiance finalmente retornou minha ligação - não deu ouvidos a nenhum dos meus pedidos - e me enviou uma cotação do dobro do meu valor mensal atual.
O departamento de finanças me enviou uma oferta promocional padrão - respondi com uma pergunta / esclarecimento - e nunca mais tive resposta.

Sou um entusiasta da BMW e adoro a marca, mas esta é de longe a pior concessionária com a qual já tive que lidar. Parece que eles não querem ou não podem responder a perguntas ou trabalhar dentro do seu orçamento.

Leve o seu dinheiro suado para outro lugar.

Traduzido