Janice Heppe

Revisão de Missouri Star Quilt Co

Tenho certeza de que é uma boa loja quando você po...

Tenho certeza de que é uma boa loja quando você pode ir pessoalmente, mas eles precisam fazer um trabalho sério em seu serviço online. Fiz um pedido em 07/01/17 e eles não tiveram problemas para processar meu pagamento apenas 2 dias depois. Finalmente liguei para verificar o status do meu pedido no dia 19/01, 12 dias após colocá-lo, já que não tinha ouvido nada. Disseram-me que mudaram o armazém e ficaram para trás. Sem desculpas pelo mau serviço. Ela se ofereceu para ir ao "departamento de corte" e tentar acelerar meu pedido. Já se passaram mais de 2 dias e meu pedido ainda não foi enviado. Parece-me que eles poderiam ter encontrado uma maneira de comunicar aos clientes on-line sobre a espera E talvez se desculpar? A total falta de informação, DEPOIS do processamento do meu pagamento, é inaceitável. Gosto da seleção de tecidos, mas nunca mais farei pedidos desta empresa.

Traduzido