Diana Prentiss

Revisão de PUBLIC CHICAGO | AN IAN SCHRAG...

Nossos quartos não estavam prontos para o check-in...

Nossos quartos não estavam prontos para o check-in às 3:00. Eles nos pediram para caminhar até que eles pedissem para usar o quarto. Sentamos no saguão até as 4:30. Ameaçamos sair e eles colocaram 6 de nós em um quarto. Ligamos às 6:00 para ver se nosso quarto estava pronto e eles se esqueceram de nos ligar. reclamaram de outros hóspedes não terem feito o check-out a tempo, o que não foi problema nosso. Ninguém ofereceu indenização ou desculpas Então não havia ninguém para registrar uma reclamação e eles não nos dariam um check-out atrasado de 1 hora.

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