Susan Wiman

Revisão de The Sanderling Resort & Spa

Eu esperava uma experiência melhor depois de ter v...

Eu esperava uma experiência melhor depois de ter visitado o resort tantas vezes no passado. Este ano, notei um declínio distinto na aparência geral dos quartos e no atendimento ao cliente. Nossa visita não foi ruim de forma alguma, mas simplesmente não correspondeu ao padrão a que nos acostumamos. Nós ficamos no Beach House e o quarto em que estávamos parecia inacabado, com várias áreas visíveis na parede que pareciam ter sido remendadas, mas o retoque da cor da pintura não combinava com o resto da parede. Não havia armário no quarto - apenas uma pequena alcova já cheia com a tábua de passar, roupões de banho e apenas alguns cabides. Felizmente eu não tinha coisas que precisassem ser penduradas. O banheiro normalmente agradável era ineficiente, sem espaço para colocar os pertences. E a cama tinha um colchão irregular que tinha reentrâncias e era muito desconfortável. No que diz respeito ao serviço, nas duas vezes em que fomos ao bar ao ar livre, nos deparamos com um bartender muito hostil que nos fez sentir como se a estivéssemos incomodando com nossos pedidos simples. Café-da-manhã e jantar na estação de salvamento foi muito bom.
Decepcionado - não tenho certeza se vamos tentar novamente.

Traduzido