Cassie Lapp

Revisão de Rob Sight Ford Lincoln

O pior serviço ao cliente no departamento de servi...

O pior serviço ao cliente no departamento de serviço de todos os tempos. Marquei uma consulta para as 8h para ter um problema diagnosticado com meu veículo. Disseram que levaria de uma hora a uma hora e meia. Duas horas depois, vou verificar meu veículo e descubro que ainda nem ligaram. Ninguém se preocupou em me atualizar. Tudo o que recebi do auxiliar foram desculpas para explicar por que estavam tão atrasados. Demoraria mais uma ou duas horas antes que terminassem. Peguei meu carro e fui embora.

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