David Ernst

Revisão de Wilde Honda

Nunca tive uma experiência de compra de carro melh...

Nunca tive uma experiência de compra de carro melhor do que com Wilde Honda. Tenho 52 anos e comprei bem mais de 30 carros na minha vida e esta foi de longe a melhor experiência. Foi o serviço pós-venda que realmente me impressionou. Na altura da venda pedi tapetes de todas as estações. Na época, eles não tinham nenhum, mas prometeram ficar de olho em algum em um veículo que chegasse. 8 dias depois, recebi uma ligação dizendo que eu poderia ir buscar meus novos tapetes. Quem faz isso? Eles realmente se preocupam com seus clientes. Eu vou voltar definitivamente.

ATUALIZAÇÃO: Para ser justo, antes de começar a próxima parte, ainda vou voltar e todos eles são muito legais e ainda a melhor experiência de compra de carro que já tive. Eu só tenho um pequeno problema que realmente leva esta revisão de 5 para 4. Eu a elevaria de 10 para 9, mas esta escala não permite isso. A afirmação acima sobre os tapetes de todas as estações nunca realmente aconteceu. Eu disse isso acreditando que o representante de vendas cumpriria sua promessa, o que não aconteceu. De qualquer forma, a verdadeira razão para a queda para 4,5 é que o carro que comprei é certificado usado, o que achei que vinha com algumas expectativas básicas. Aqui está o que aconteceu, atropelei um parafuso e precisava consertar um pneu (responsabilidade minha). Levei-o a uma oficina de pneus e me disseram que não poderia ser consertado. Eles também disseram que provavelmente tenho um problema de alinhamento por causa do desgaste na parte interna dos pneus traseiros. Ele disse para devolvê-lo ao revendedor, pois é certificado como usado e deve ser consertado gratuitamente. Ele mandou embora negócios que não acontecem comigo, nunca (homem de negócios honesto). Demorou um pouco para ser convincente, mas Wilde concordou em verificar o alinhamento. Estava desligado e eles consertaram. Até agora, tudo bem, pensei. Eu perguntei sobre os pneus usados? Com um pouco de calma para frente e para trás, Wilde concordou em dividir o custo comigo. Lembre-se de que a reação inicial deles foi dizer que os pneus não estão incluídos na garantia e são de minha responsabilidade. Ainda vai me custar $ 200 por pneus que não deveriam ter sido usados ​​em primeiro lugar (na minha opinião). Tive o carro por 3 semanas e andei menos de 1.400 quilômetros. Não há tempo suficiente para que o desgaste dos pneus seja minha direção ... E, a propósito, não se esqueça que nunca recebi os tapetes que foram prometidos.

Mais uma vez, ainda vou voltar, mas esta não foi a melhor parte do meu dia ontem. Tenho uma reunião para substituir os pneus na quarta-feira desta semana e provavelmente irei encomendar os tapetes para todas as estações nessa altura. Isso é mais $ 143 ..... Ugh!

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