Sherry Hudson

Revisão de ALLY FINANCIALS – DETROIT, MI

CUIDADO: Depois de anos bancando o mesmo banco, ti...

CUIDADO: Depois de anos bancando o mesmo banco, tivemos que mudar devido ao fechamento do nosso banco. Decidimos diversificar nosso dinheiro entre Ally e Huntington. Avancemos para 20/06/19, quando tivemos a mensalidade anual de nossas filhas elaborada a partir de nossa conta do Banco Ally, em 15/07 fomos notificados de que a escola estava fechando. Não recebemos nosso dinheiro de volta. ($ 16.500). Registramos uma disputa imediatamente por meio de nosso banco, mas ela foi negada. (Reg E foi citado). No começo eu entendi e continuei a perseguir a escola sem resolução. Então comecei a ouvir de outras famílias que seu banco entrou com uma disputa e reembolsou suas mensalidades e estava agindo em nome de seu cliente.

Não sei por que Ally faz as coisas de maneira diferente, mas só sei que estou sem $ 16.500 e isso não teria acontecido se eu tivesse bancado com outra pessoa. Eu realmente me sinto como se estivesse em uma cena de Rainmaker. E seu departamento de disputas é completamente intocável. Eles lhe enviam cartas quando negam uma reclamação e só assinam com o primeiro nome. Eles não fornecem números de telefone e se você tentar entrar em contato com esse departamento, você será informado de que eles só podem enviar um e-mail para o departamento. A equipe de atendimento ao cliente até mesmo me disse que eles entenderam e não deveriam se preocupar, pois deveríamos fazer com que nosso dinheiro fosse negado por meio de uma carta anônima de 4 dias.

Não se deixe enganar pela Ally, eles não são o mesmo que o seu banco local ... saiba que quando é mais importante, eles não são o seu advogado.

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