Ken F

Revisão de Hotel Monaco Philadelphia, A K...

O quarto era incrível, e a equipe foi extremamente...

O quarto era incrível, e a equipe foi extremamente simpática e rápida quando pedimos qualquer coisa. Dave, um dos membros da equipe de gestão, foi realmente incrível. Um convidado estava sendo muito rude e agressivo, mas Dave manteve a compostura e permaneceu muito amigável e cortês, mesmo sendo insultado e rebaixado. Omar, o gerente noturno, se desculpou extremamente por termos testemunhado o confronto e foi além, oferecendo-nos créditos pelo serviço de quarto.

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